Política de envío

En BUEN KARMA nos comprometemos a ofrecerte un servicio de entrega rápido, seguro y sin complicaciones.

1. ÁMBITO DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a:

• España (Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla)

• Unión Europea

• América Latina (México, Argentina, Colombia, Chile, Perú, entre otros)

• Estados Unidos

Si deseas realizar un pedido a un destino no incluido, escríbenos a contacta@unbuenkarma.com y trataremos de ayudarte.

2. GASTOS DE ENVÍO

Para que tengas total claridad, estas son nuestras tarifas:

España: 2,99 €

Europa (UE): 3,99 €

América Latina: 3,99 €

Resto del mundo: 3,99 €

Todos los envíos se realizan mediante Correo Certificado e incluyen número de seguimiento.

Los precios mostrados en la web incluyen los impuestos aplicables dentro de la Unión Europea.

📦 Nota para clientes internacionales:

Los pedidos enviados fuera de la UE (como México, Argentina, Colombia, Chile, etc.) no están sujetos a IVA europeo, pero pueden generar tasas de importación, impuestos locales o aranceles aduaneros en el país de destino.

Estos cargos, si los hubiera, son responsabilidad del cliente. Recomendamos consultar la normativa local antes de realizar tu pedido.

3. PLAZOS DE ENTREGA

El plazo estimado de entrega depende del destino y se cuenta desde la confirmación del pago:

⏳ Durante épocas de alta demanda (Navidad, rebajas, etc.) los plazos pueden verse ligeramente afectados.

4. EMPRESAS DE TRANSPORTE

Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como Correos, DHL y sus socios locales, para garantizar una entrega segura y eficiente.

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento correspondiente (si aplica).

5. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido no puede ser entregado por causas imputables al cliente (dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, rechazo del paquete, etc.), los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.

En caso de no reclamar el pedido en un plazo de 15 días desde el intento de entrega, se procederá a la devolución del mismo, descontando los costes asociados.

6. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si al recibir tu pedido observas daños visibles en el paquete o en los productos:

• Indícalo al transportista en el momento de la entrega.

• Haz fotos del paquete y del contenido.

• Contáctanos en un máximo de 72 horas a contacta@unbuenkarma.com para gestionar la incidencia.

No podremos atender reclamaciones fuera de ese plazo.

7. MODIFICACIONES

BUEN KARMA se reserva el derecho de modificar estas condiciones de envío en cualquier momento.

Cualquier actualización será publicada en esta página.