Términos del Servicio

1. Descripción general

Bienvenido/a a BUEN KARMA. Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web https://www.unbuenkarma.com/ y de los servicios y funcionalidades asociados (los “Servicios”). Al utilizar los Servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses los Servicios.

Tecnología Shopify. Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite ofrecerte los Servicios. No obstante, toda compraventa se realiza directamente con BUEN KARMA.

2. Acceso y cuenta

Debes ser mayor de edad en tu país de residencia para realizar compras. Puedes navegar sin registrarte, pero para comprar podremos solicitar datos como nombre, correo, dirección y forma de pago. Garantizas que la información facilitada es veraz, actual y completa. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.

3. Nuestros productos

Hacemos esfuerzos razonables para mostrar con precisión las características de los productos. El color o aspecto puede variar según pantalla/dispositivo. Las descripciones pueden actualizarse sin preaviso. Nos reservamos el derecho a limitar cantidades o descontinuar productos en cualquier momento.

4. Pedidos

Tu pedido es una oferta de compra que BUEN KARMA puede aceptar o rechazar. La aceptación se produce cuando confirmamos el pedido y se procesa el pago. Revisa bien el pedido antes de pagar; puede que no sea posible cancelarlo una vez aceptado. Las compras están sujetas a la Política de Devoluciones.

5. Precios, impuestos y facturación

Salvo indicación en contrario, los precios mostrados incluyen impuestos aplicables dentro de la UE y, conforme a nuestra Política de Envíos, incluyen el envío estándar.

Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso. Te comprometes a facilitar y mantener actualizada la información de pago y facturación. Declaras que estás autorizado/a a utilizar el método de pago indicado y que abonarás los cargos correspondientes.

Pedidos fuera de la UE. Los pedidos con destino fuera de la UE no incluyen IVA europeo y podrían estar sujetos a impuestos/tasas aduaneras locales a cargo del cliente (ver Política de Envíos).

6. Envío y entrega

Los plazos estimados se indican en la Política de Envíos y se cuentan desde la confirmación del pago y preparación del pedido. Pueden producirse retrasos por causas ajenas (aduanas, huelgas, alta demanda, fuerza mayor). Cuando corresponda, te facilitaremos número de seguimiento.

7. Propiedad intelectual

El sitio, su diseño y contenidos (textos, imágenes, gráficos, código, etc.) son titularidad de BUEN KARMA o de terceros licenciantes. Queda prohibida su reproducción o explotación más allá de lo permitido por la ley y por el uso normal del sitio. Algunas imágenes/materiales pueden pertenecer a proveedores o colaboradores; sus derechos corresponden a sus autores.

8. Herramientas y enlaces de terceros

Podemos ofrecer funcionalidades o enlaces de terceros. Se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías. No controlamos ni respondemos por contenidos, prácticas o transacciones en sitios o herramientas de terceros. Revisa sus condiciones antes de usarlos.

9. Relación con Shopify

Shopify proporciona la infraestructura técnica, pero no es parte de las compraventas entre tú y BUEN KARMA ni responde por los productos/servicios adquiridos. Cualquier consulta o reclamación relativa a tu compra debe dirigirse a BUEN KARMA.

10. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Dado que la tienda está alojada en Shopify, parte de la información necesaria para prestar el servicio puede ser tratada por Shopify y proveedores ubicados dentro o fuera del EEE, con las garantías adecuadas.

11. Comentarios y contenidos de usuarios

Si envías opiniones, reseñas o contenidos (“Comentarios”), nos concedes una licencia no exclusiva, transferible y gratuita para usarlos con fines de operación y mejora de los Servicios y de promoción de nuestros productos, respetando la legislación aplicable. Te comprometes a que tus Comentarios no infringen derechos de terceros ni contienen contenido ilícito u ofensivo. Podemos moderar o retirar Comentarios que incumplan estos Términos.

12. Errores e imprecisiones

Eventualmente puede haber errores tipográficos o imprecisiones (descripciones, disponibilidad, precios). Podemos corregirlos y actualizar información, o cancelar pedidos afectados (con reembolso íntegro), en cualquier momento y sin preaviso.

13. Usos prohibidos

No puedes usar los Servicios para fines ilícitos; infringir derechos; distribuir malware; realizar scraping no autorizado; suplantar identidades; enviar spam; ni interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio. Podemos suspender el acceso ante incumplimientos.

14. Rescisión

Podemos interrumpir los Servicios o tu acceso si incumples estos Términos. Las obligaciones devengadas hasta la fecha de rescisión subsistirán.

15. Garantías y responsabilidad

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, dentro de lo permitido por la ley. BUEN KARMA no garantiza la ausencia total de errores o interrupciones. Sin perjuicio de los derechos imperativos de consumidores, no seremos responsables por daños indirectos o pérdida de oportunidad/beneficio derivados del uso del sitio, retrasos ajenos o eventos de fuerza mayor.

Esta cláusula no limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la ley española y de la UE.

16. Indemnización (empresas/uso no consumidor)

Si utilizas los Servicios con fines empresariales o en nombre de una entidad, nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones de terceros derivadas de un uso contrario a estos Términos. (No aplicable a consumidores en lo que contravenga normativa imperativa).

17. Divisibilidad

Si alguna disposición se declara inválida, el resto se mantiene vigente. La parte inválida se interpretará de forma que se aproxime al máximo a la intención original y la normativa aplicable.

18. No renuncia

La falta de exigencia del cumplimiento de una condición no implica renuncia futura a exigirla.

19. Cesión

No puedes ceder tus derechos/obligaciones sin nuestro consentimiento escrito. Podemos cederlos en el marco de reorganización societaria o transmisión de negocio, respetando la normativa de protección de datos.

20. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para controversias:

• Si actúas como consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales de tu domicilio.

• En los demás casos, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valladolid (España).

21. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos publicando una nueva versión con fecha de vigencia. El uso continuado tras la publicación implica aceptación de los cambios. Si el cambio fuera sustancial, lo comunicaremos por medios razonables.

22. Contacto

BUEN KARMA

contacta@unbuenkarma.com

Calle Camino de Laguna 21, 47153, Valladolid, España

Tel.: 628 342 331

Última actualización: noviembre de 2025